해당상품의 품질보증기간이내(상품별로 상이함) 상품 불량일 경우에만 A/S 수선비용과 택배비 모두 무료
이나, 고객 과실일 경우는 품질보증기간 이내라도 수선비와 택배비 모두 고객부담 입니다. 또한, 품질보증기간이후에는 A/S수선비용 및 택배
비용(왕복) 고객님 부담입니다.
주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요?
번호: 0
결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.
(1) 카드 결제 : 카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다. (2)
무통장 환불: 반품접수 및 환불입금 계좌 확인이 되면 1~2일 안으로 환불 받으실 수
있습니다. (단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.) (3) 피해 보상
규정: 피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정 경제부 고시)을 적용합니다.